Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-09-07

Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för din användning av snug-labs webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster accepterar du dessa villkor.

Tjänster

snug-labs erbjuder kurser och coachning inom presentationsteknik och kommunikation. Alla tjänster beskrivs på vår webbplats och omfattningen av varje tjänst framgår av respektive tjänstebeskrivning.

Bokning och betalning

När du skickar en förfrågan genom vårt formulär är det inte bindande förrän vi bekräftar din bokning via e-post. Betalning ska ske enligt överenskommelse innan kursstart.

Priserna som anges på webbplatsen är i svenska kronor och inkluderar moms där så är tillämpligt.

Avbokning och ångerrätt

Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till 14 dagar före kursstart. Vid senare avbokning återbetalas 50% av avgiften. Avbokning mindre än 3 dagar före kursstart medför ingen återbetalning.

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt från det att avtal ingåtts. Ångerrätten gäller inte om tjänsten redan påbörjats med ditt godkännande.

Ansvar och begränsningar

Vi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa tjänster, men vi garanterar inte specifika resultat. Varje persons utveckling är individuell och beror på många faktorer.

Våra tjänster ersätter inte professionell terapi, psykologisk behandling eller medicinsk rådgivning.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, logotyper och material från kurser, är skyddat av upphovsrätt och tillhör snug-labs. Du får inte reproducera, distribuera eller använda materialet utan vårt skriftliga tillstånd.

Kursmaterial och inspelningar

Kursmaterial som tillhandahålls är endast för personligt bruk. Du får inte dela, sälja eller distribuera materialet vidare.

Videoinspelningar som görs under kurser används enbart för undervisningsändamål och delas inte med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Läs mer på vår sida om integritetspolicy.

Ansvarsbegränsning

snug-labs ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av våra tjänster. Vårt ansvar är begränsat till det belopp som betalats för tjänsten.

Force majeure

Vi är inte ansvariga för försening eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk, eller tekniska problem.

Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post om du är registrerad kund.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk domstol.

Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor kan du kontakta oss på [email protected].

Övrigt

Om någon del av dessa villkor skulle vara ogiltig eller omöjlig att tillämpa påverkar detta inte giltigheten av övriga delar.

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor.